آخر تحديث:
النطاق واتفاقية الخدمة
توضح هذه الشروط استخدام Gulf4WD وإجراءات طلب الخدمات اللوجستية. معلومات الموقع إرشادية عامة. تخضع الشحنة لعرض السعر المكتوب والنطاق المؤكد ومستندات الحجز وشروط الناقل المنطبقة والقانون الملزم. يجب تحديد الطرف المتعاقد والمسؤوليات والشروط التجارية المطبقة قبل قبول الحجز.
الأهلية والاستخدام المقبول
قدم بيانات اتصال وبضائع دقيقة وتصرف بتفويض عن أي شركة أو مرسل أو مستلم تمثله. لا تقدم محتوى غير قانوني أو مضللاً أو ضاراً، ولا تسئ استخدام بيانات الآخرين أو تتدخل في أمان الموقع أو ترسل رسائل مزعجة أو تحاول الوصول دون تصريح. تبقى الخدمات خاضعة لتوفر المسار وقبول البضاعة.
الاستفسارات وعروض الأسعار والحجوزات
ينشئ إرسال النموذج استفساراً ورقماً مرجعياً فقط، ولا يمثل حجزاً أو إيصال دفع أو قبولاً للبضاعة. تتطلب عروض الأسعار مراجعة بشرية. أكد كتابياً العملة ومدة صلاحية العرض ونقطة الانطلاق والوجهة والوزن أو الحجم المحتسب والخدمات المشمولة والمستثناة والرسوم الإضافية. لا يسري الحجز إلا بعد تأكيد الفريق قبوله واستيفاء أي متطلبات مسبقة مذكورة.
الرسوم والدفع والضرائب
قد يُسعّر الشحن وفق الوزن الفعلي أو الحجمي أو الحجم أو مساحة الحاوية أو أساس آخر متفق عليه. وقد تؤثر إعادة القياس أو التغليف أو التخزين أو التسليم للمناطق النائية أو تغير وصف البضاعة في العرض. يجب تأكيد التغييرات الجوهرية قبل مواصلة العمل. لا تُشمل الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة والفحص الجمركي والتأمين ورسوم الوجهة إلا بنص صريح. تُتفق وسيلة الدفع وموعده وبيانات الفاتورة بصورة منفصلة؛ ولا يجمع الموقع مدفوعات البطاقات.
مسؤوليات البضاعة والمستندات
قدم وصفاً صحيحاً للبضاعة وكمياتها وقيمتها وأبعادها ووزنها ومنشئها، مع بيانات دقيقة للمرسل والمستلم. وفر الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة والتصاريح والشهادات المطلوبة للمسار المتفق عليه. أبلغ الفريق قبل تسليم البطاريات أو السوائل أو المواد الكيميائية أو الأغذية أو الأدوية أو السلع ذات العلامات التجارية أو غيرها من البضائع المقيدة. لا ترسل بضائع محظورة أو مقلدة أو مواد خطرة غير مصرح بها. يجوز رفض البضاعة عند عدم استيفاء متطلبات القبول.
الجمارك وترتيبات الاستيراد
تقرر السلطات الجمركية الفحص والتصنيف والتقييم والإفراج. لا تضمن خدمات التنسيق التخليص أو تقديراً ضريبياً معيناً. أكد من يتولى صفة المستورد المسجل ومن يستخرج التصاريح ومن يدفع الرسوم وتكاليف الوجهة. يجب الاتفاق صراحة على أي شرط تجاري، بما فيه مصطلحات Incoterms، مع تحديد المكان والنسخة المعنية؛ ولا يكفي وصف الموقع لإقراره.
التغليف والتخزين والفحص
يجب أن يناسب التغليف طبيعة البضاعة ووسيلة النقل. أكد نطاق الفحص أو التجميع أو إعادة التغليف ومدة التخزين والرسوم المرتبطة بها قبل إرسال البضاعة إلى المستودع. لا يُعد الفحص البصري أو العد الأساسي شهادة لجودة المنتج أو أصالته أو امتثاله للمتطلبات التنظيمية. احصل أولاً على تعليمات الاستلام؛ فعناوين الموقع وحدها لا تُعد تصريحاً بتسليم البضاعة.
تقديرات النقل والتسليم
مدد النقل تقديرية ما لم يُتفق على ضمان محدد مكتوب. قد تتأثر المواعيد بالفحص الجمركي وسعة الناقل والطقس والعطلات والقيود الأمنية ونقص المستندات. أكد تغطية الاستلام والتسليم وإمكانية الوصول إلى العنوان وتوفر المستلم. تتم متابعة الشحنات عبر قنوات التواصل؛ ولا يقدم الموقع تتبعاً حياً متصلاً بالناقلين.
التغييرات والإلغاء والاسترداد
أرسل طلب التعديل أو الإلغاء فوراً مع ذكر المرجع. تعتمد إمكانية التنفيذ والرسوم على العمل المنجز والالتزامات تجاه الناقلين أو الموردين الآخرين. لا يحدد الموقع رسماً موحداً للإلغاء أو نسبة عامة للاسترداد. احصل قبل الحجز على شروط الإلغاء والتكاليف غير القابلة للاسترداد كتابياً. وعند الاتفاق على استرداد مبلغ، يجب أن يؤكد الفريق المبلغ والطريقة والمدة المتوقعة، مع مراعاة حقوق المستهلك الإلزامية.
التأمين والفقد والتلف والمطالبات
لا يُشمل تأمين البضاعة تلقائياً. اطلب التغطية قبل الإرسال وراجع القيمة المؤمن عليها والاستثناءات والتحمل وإجراءات المطالبة. قد تختلف مسؤولية الناقل عن كامل قيمة البضاعة وقد تخضع لمستندات النقل أو الاتفاقيات الملزمة. افحص البضاعة فور التسليم وسجل التلف الظاهر مع الناقل واحتفظ بالتغليف والصور والفواتير وسجلات النقل. أبلغ عن الفقد أو التلف فوراً للتحقق من مهل الإخطار والمطالبة المطبقة؛ ولا تمدد هذه الصفحة تلك المهل ولا تضع حداً اعتباطياً للمسؤولية.
مواد الموقع والروابط الخارجية
يمكنك استخدام معلومات الموقع لتقييم الخدمات وطلبها. تظل العلامات ومواد الموقع الأصلية خاضعة لحقوق أصحابها. لا تدّعِ ارتباطاً غير صحيح ولا تنسخ المواد بصورة غير قانونية. الروابط الخارجية للتسهيل وتخضع لشروط مزوديها. قد تتغير المعلومات؛ لذا أكد المتطلبات الخاصة بشحنتك مباشرة قبل الاعتماد عليها.
الشكاوى والقانون المنطبق والتحديثات
قدم ملاحظاتك عبر جهة التواصل أدناه مع مرجعك والمستندات ذات الصلة والحل المطلوب. ينبغي بيان القانون المنطبق وجهة تسوية النزاعات الخاصة بالشحنة في اتفاقية الخدمة المقبولة، مع مراعاة القواعد الإلزامية. لا تستبعد هذه الصفحة حقوقاً أو مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً. تحمل الشروط المعدلة تاريخ تحديث ولا تعدل اتفاقية شحن مقبولة بأثر رجعي دون أساس صحيح. تتوفر نسختان عربية وإنجليزية لتسهيل الاطلاع؛ واطلب من الفريق توضيح أي اختلاف قبل الحجز.
التواصل والاستفسارات
تدير JETON EXPRESS SERVICE (HONGKONG) LTD. كلاً من Gulf4WD, Jetondock و Jeton Express. وهي أيضاً الطرف المتعاقد للخدمات التي يتم ترتيبها عبر Gulf4WD.
[email protected]
+8613822259854
عنوان المراسلة في هونغ كونغ: Wing Shing Industrial Building, 26 Ng Fong St, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong