انتقل إلى القسم الذي تحتاجه
أخبرنا عن محتويات الطرد
أرسل قائمة واضحة بالمحتويات والقيمة والوزن والأبعاد. تحتاج السوائل والبطاريات والأغذية وغيرها إلى مراجعة أهلية قبل القبول.
التسليم والمتابعة
استخدم اسماً وعنواناً ورقم اتصال دقيقاً للمستلم. بعد تأكيد الشحنة، اطلب رقم الناقل ورابط التتبع المتاح من فريق الخدمة.
اكتب قائمة بالأغراض الفعلية
اذكر اسم كل غرض وكميته وحالته الجديدة أو المستعملة وقيمته. استبدل الأوصاف العامة مثل «هدية» أو «أغراض شخصية» بوصف واضح للمحتويات. احتفظ بإثبات الشراء المتاح، واذكر بلد ومدينة الإرسال ودولة ومدينة التسليم.
قِس الطرد بعد التعبئة
سجّل الطول والعرض والارتفاع الخارجي والوزن الإجمالي لكل طرد مع الوحدات. إذا لم تكتمل التعبئة، اذكر أن القياسات تقديرية. أخبر الفريق عن الزجاج أو الأجزاء الهشة أو البارزة، واطلب تأكيد تعليمات الاستلام قبل إرسال الطرد.
اتفق على ما يلزم قبل التسليم
حدّد ما إذا كان المستلم سيستلم من نقطة متفق عليها أو يحتاج التوصيل إلى عنوانه. اسأل عن المستندات والمبالغ التي قد تُطلب منه، ومن يتواصل معه عند وجود استفسار. وصف الشحنة بأنها شخصية لا يؤكد قبولها أو إعفاءها من الرسوم؛ تُراجع البضاعة والوجهة أولاً.